Nếu bạn không thể in do Another computer is using the printer thông báo lỗi trong Windows 10, bạn sẽ tìm thấy bên dưới một số phương pháp để khắc phục sự cố này.

Máy tính khác đang sử dụng lỗi máy in trong Windows 10

Thông báo lỗi Another Computer is Using the Printer thường được chú ý nhất trên nhiều mẫu Máy in Canon và cả trong một số Máy in Epson nhất định.

Khi gặp thông báo lỗi, bạn có thể cho rằng ai đó trong nhà hoặc văn phòng của bạn đang sử dụng Máy in và thậm chí có thể đi xung quanh để kiểm tra xem người khác có đang sử dụng máy in hay không.

Tuy nhiên, thông báo lỗi này không liên quan gì đến các máy tính khác và xảy ra ngay cả khi chỉ có một máy tính được kết nối với Máy in.

1. Máy in TẮT nguồn và BẬT nguồn

Bắt đầu với một bản sửa lỗi đơn giản, hãy TẮT máy in bằng cách nhấn nút Nguồn. Chờ trong 60 giây và nhấn nút Nguồn để khởi động máy in.

Nếu bản sửa lỗi này hoạt động, trước tiên bạn sẽ thấy máy in trải qua quá trình khởi động và sau một lúc bất kỳ thứ gì bạn đang cố in sẽ được in ra.

2. Khởi động lại Dịch vụ Bộ đệm In

Khởi động lại dịch vụ Print Spooler để khắc phục sự cố in.

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp vào Chạy.

Mở Run Command trong Windows 10

2. Trong cửa sổ lệnh Run, gõ services.msc và nhấp vào OK.

Mở màn hình dịch vụ Windows bằng lệnh Run

3. Trên màn hình dịch vụ, cuộn xuống và nhấp chuột phải vào Print Spooler và nhấp vào Stop.

Dừng Print Spooler trên Windows PC

4. Tiếp theo, nhấp chuột phải lần nữa vào Print Spooler và lần này nhấp vào Khởi động lại.

Sau đó, hãy xem liệu bạn có thể in hay không.

3. Đặt Máy in làm Máy in Mặc định

Nếu bạn đang sử dụng Máy in Canon, rất có thể có hai Máy in Canon được cài đặt trên máy tính của bạn. Một trong những cái này sẽ là Máy in Canon thông thường và cái còn lại sẽ có hậu tố WS.

Làm theo các bước bên dưới để đặt Máy in Canon thông thường làm máy in mặc định trên máy tính của bạn và điều này sẽ khắc phục được sự cố.

1. Mở Cài đặt và nhấp vào Thiết bị.

Tab thiết bị trên màn hình cài đặt Windows

2. Trên màn hình Thiết bị, nhấp vào Máy in & máy quét ở ngăn bên trái. Trong ngăn bên phải, nhấp vào Máy in của bạn và sau đó nhấp vào tùy chọn Mở Hàng đợi.

Mở hàng đợi in trên PC Windows

3. Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào tùy chọn Máy in> Đặt làm Máy in Mặc định trong menu thả xuống.

Đặt Máy in Mặc định trong Windows

Bây giờ bạn sẽ có thể in mà không thấy Máy in khác đang sử dụng lời nhắc máy in này.

4. Máy tính và máy in Power Flush

Một giải pháp đơn giản có thể giúp khắc phục sự cố In là TẮT hoàn toàn nguồn điện cho máy tính, máy in và Modem (trong trường hợp Máy in được kết nối WiFi).

TẮT nguồn và Khởi động lại máy tính và máy in có thể giúp xóa các quy trình bị kẹt, sửa lỗi phần mềm nhỏ và đặt lại cấu hình mạng.

1. TẮT máy tính, máy in của bạn

2. Rút phích cắm của cả máy tính và máy in khỏi Nguồn điện.

3. Sau 5 phút Cắm lại Máy tính và Máy in của bạn vào nguồn điện và Khởi động lại chúng.

Bây giờ, hãy xem liệu bạn có thể in mà không gặp phải bất kỳ thông báo lỗi nào hay không.

5. Sử dụng Trình gỡ rối

1. Mở Cài đặt> nhấp vào Cập nhật & Bảo mật.

Tab Cập nhật và Bảo mật trên Màn hình Cài đặt Windows

2. Trên màn hình tiếp theo, nhấp vào Khắc phục sự cố trong ngăn bên trái. Trong ngăn bên phải, nhấp vào Tìm và khắc phục sự cố với in.

Khắc phục sự cố Tùy chọn Máy in trong Windows 10

3. Tiếp theo, nhấp vào nút Run The Troubleshooter.

Chạy trình gỡ rối máy in

4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình khi Trình khắc phục sự cố cố gắng tìm và khắc phục sự cố in trên máy tính của bạn.

6. Cập nhật trình điều khiển máy in

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và nhấp vào Trình quản lý thiết bị.

Mở Trình quản lý thiết bị

2. Trên màn hình Trình quản lý Thiết bị, nhấp chuột phải vào Máy in của bạn và nhấp vào Cập nhật Trình điều khiển.

Cập nhật trình điều khiển máy in

3. Trên màn hình tiếp theo, hãy nhấp vào tùy chọn Tìm kiếm tự động để cập nhật phần mềm trình điều khiển.

Tự động tìm kiếm trình điều khiển thiết bị đã cập nhật

4. Cho phép Windows tìm kiếm trình điều khiển máy in đã cập nhật và cài đặt nó trên máy tính của bạn.