Hvis du ikke kan printe pga Another computer is using the printer fejlmeddelelse i Windows 10, finder du nedenfor nogle af metoderne til at løse dette problem.

En anden computer bruger printerfejlen i Windows 10

Fejlmeddelelsen Another Computer is Using the Printer er mest almindeligt bemærket på mange modeller af Canon-printere og også i visse Epson-printere.

Hvis du følger fejlmeddelelsen, kan du antage, at en anden i dit hus eller kontor bruger printeren og kan endda gå rundt for at tjekke, om en anden bruger printeren.

Denne fejlmeddelelse har dog intet at gøre med andre computere og forekommer selvom der kun er én computer tilsluttet printeren.

1. Sluk og tænd for printeren

Start med en simpel løsning, sluk printeren ved at trykke på tænd/sluk-knappen. Vent i 60 sekunder, og tryk på tænd/sluk-knappen for at starte printeren.

Hvis denne rettelse virker, vil du først se printeren gennemgå sin opvarmningsproces, og efter et stykke tid vil det, du prøvede at udskrive, blive udskrevet.

2. Genstart Print Spooler Service

Genstart af Print Spooler-tjenesten kan løse udskrivningsproblemer.

1. Højreklik på Start-knappen og klik på Kør.

Åbn Kør kommando i Windows 10

2. I kommandovinduet Kør skal du skrive services.msc og klikke på OK.

Åbn Windows Services-skærmen ved hjælp af Kør-kommando

3. På tjenesteskærmen skal du rulle ned og højreklikke på Print Spooler og klikke på Stop.

Stop Print Spooler på Windows-pc

4. Dernæst skal du højreklikke igen på Print Spooler igen og denne gang klikke på Genstart.

Efter dette, se om du er i stand til at udskrive.

3. Indstil Printer som standardprinter

Hvis du bruger Canon-printer, er det højst sandsynligt, at der er to Canon-printere installeret på din computer. En af disse vil være den almindelige Canon-printer, og den anden vil have et WS-suffiks.

Følg nedenstående trin for at indstille almindelig Canon-printer som standardprinter på din computer, og dette skulle løse problemet.

1. Åbn Indstillinger og klik på Enheder.

Fanen Enheder på skærmen med Windows-indstillinger

2. På skærmen Enheder skal du klikke på Printere og scannere i venstre rude. I højre rude skal du klikke på din printer og derefter klikke på Åbn kø.

Åbn Print Queue på Windows PC

3. På det næste skærmbillede skal du klikke på Printer > Indstil som standardprinter i rullemenuen.

Indstil standardprinter i Windows

Nu skulle du være i stand til at udskrive uden at se, at en anden printer bruger denne printerprompt.

4. Power Flush Computer og Printer

En simpel løsning, der kan hjælpe med udskrivningsproblemer, er helt at slukke for strømforsyningen til computeren, printeren og modemmet (i tilfælde af en WiFi tilsluttet printer).

Slukning og genstart af computeren og printeren kan hjælpe med at rydde fastlåste processer, rette mindre softwarefejl og nulstille netværkskonfigurationer.

1. Sluk din computer, printer

2. Tag både computer og printer ud af strømkilden.

3. Efter 5 minutter Tilslut din computer og printer til strømforsyningen og genstart dem.

Se nu, om du er i stand til at udskrive uden at støde på nogen fejlmeddelelse.

5. Brug fejlfinding

1. Åbn Indstillinger > klik på Opdater og sikkerhed.

Fanen Opdatering og sikkerhed på skærmen med Windows-indstillinger

2. På den næste skærm skal du klikke på Fejlfinding i venstre rude. Klik på Find og ret problemer med udskrivning i højre rude.

Fejlfinding af printerindstillinger i Windows 10

3. Klik derefter på Kør fejlfindingsknappen.

Kør printerfejlfinding

4. Følg instruktionerne på skærmen, mens fejlfindingen forsøger at finde og rette udskrivningsproblemer på din computer.

6. Opdater printerdriver

1. Højreklik på Start-knappen og klik på Enhedshåndtering.

Åbn Enhedshåndtering

2. På skærmen Enhedshåndtering skal du højreklikke på din printer og klikke på Opdater driver.

Opdater printerdriver

3. På det næste skærmbillede skal du klikke på Søg automatisk efter opdateret driversoftwareindstilling.

Søg automatisk efter opdateret enhedsdriver

4. Tillad Windows at søge efter den opdaterede printerdriver og installere den på din computer.