Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε λόγω Another computer is using the printer μήνυμα σφάλματος στα Windows 10, θα βρείτε παρακάτω μερικές από τις μεθόδους για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Ένας άλλος υπολογιστής χρησιμοποιεί το σφάλμα εκτυπωτή στα Windows 10

Το μήνυμα σφάλματος Another Computer is Using the Printer παρατηρείται πιο συχνά σε πολλά μοντέλα εκτυπωτών Canon και επίσης σε ορισμένους εκτυπωτές Epson.

Με βάση το μήνυμα σφάλματος, μπορεί να υποθέσετε ότι κάποιος άλλος στο σπίτι ή το γραφείο σας χρησιμοποιεί τον εκτυπωτή και μπορεί ακόμη και να πάτε γύρω για να ελέγξετε εάν κάποιος άλλος χρησιμοποιεί τον εκτυπωτή.

Ωστόσο, αυτό το μήνυμα σφάλματος δεν έχει καμία σχέση με άλλους υπολογιστές και εμφανίζεται ακόμη και αν υπάρχει μόνο ένας υπολογιστής συνδεδεμένος στον εκτυπωτή.

1. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή

Ξεκινώντας με μια απλή επιδιόρθωση, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή πατώντας το κουμπί λειτουργίας. Περιμένετε 60 δευτερόλεπτα και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ξεκινήσει ο εκτυπωτής.

Εάν αυτή η επιδιόρθωση λειτουργήσει, θα δείτε πρώτα τον εκτυπωτή να περνάει τη διαδικασία προθέρμανσης και μετά από λίγο θα εκτυπωθεί ό,τι προσπαθούσατε να εκτυπώσετε.

2. Επανεκκινήστε την υπηρεσία Print Spooler Service

Η επανεκκίνηση της υπηρεσίας Print Spooler μπορεί να διορθώσει προβλήματα εκτύπωσης.

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και κάντε κλικ στο Εκτέλεση.

Ανοίξτε το Run Command στα Windows 10

2. Στο παράθυρο εντολής Εκτέλεση, πληκτρολογήστε services.msc και κάντε κλικ στο OK.

Ανοίξτε την οθόνη υπηρεσιών των Windows χρησιμοποιώντας την εντολή εκτέλεσης

3. Στην οθόνη υπηρεσιών, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε δεξί κλικ στο Print Spooler και κάντε κλικ στο Stop.

Stop Print Spooler σε υπολογιστή με Windows

4. Στη συνέχεια, κάντε ξανά δεξί κλικ στο Print Spooler και αυτή τη φορά κάντε κλικ στο Restart.

Μετά από αυτό, δείτε αν μπορείτε να εκτυπώσετε.

3. Ορίστε τον εκτυπωτή ως προεπιλεγμένο εκτυπωτή

Εάν χρησιμοποιείτε τον εκτυπωτή Canon, είναι πολύ πιθανό να υπάρχουν δύο εκτυπωτές Canon εγκατεστημένοι στον υπολογιστή σας. Ένα από αυτά θα είναι ο κανονικός εκτυπωτής Canon και ο άλλος θα έχει επίθημα WS.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ορίσετε τον τυπικό εκτυπωτή Canon ως τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή στον υπολογιστή σας και αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα.

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Συσκευές.

Καρτέλα Συσκευές στην οθόνη ρυθμίσεων των Windows

2. Στην οθόνη Συσκευές, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτυπωτές & σαρωτές στο αριστερό παράθυρο. Στο δεξί τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στον εκτυπωτή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα ουράς.

Ανοίξτε την ουρά εκτύπωσης σε υπολογιστή με Windows

3. Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στην επιλογή Printer > Set As Default Printer στο αναπτυσσόμενο μενού.

Ορισμός προεπιλεγμένου εκτυπωτή στα Windows

Τώρα θα πρέπει να μπορείτε να εκτυπώνετε χωρίς να βλέπετε ότι ένας άλλος εκτυπωτής χρησιμοποιεί αυτήν την ερώτηση εκτυπωτή.

4. Power Flush Computer and Printer

Μια απλή λύση που μπορεί να βοηθήσει στα προβλήματα εκτύπωσης είναι η πλήρης απενεργοποίηση της τροφοδοσίας του υπολογιστή, του εκτυπωτή και του μόντεμ (σε περίπτωση που ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος με WiFi).

Η απενεργοποίηση και η επανεκκίνηση του υπολογιστή και του εκτυπωτή μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση των κολλημένων διεργασιών, στη διόρθωση μικρών προβλημάτων λογισμικού και στην επαναφορά των διαμορφώσεων δικτύου.

1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή, τον εκτυπωτή σας

2. Αποσυνδέστε τον υπολογιστή και τον εκτυπωτή από την πηγή ενέργειας.

3. Μετά από 5 λεπτά Συνδέστε ξανά τον υπολογιστή και τον εκτυπωτή σας στο τροφοδοτικό και επανεκκινήστε τα.

Τώρα, δείτε εάν μπορείτε να εκτυπώσετε χωρίς να εμφανιστεί κάποιο μήνυμα σφάλματος.

5. Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > κάντε κλικ στο Ενημέρωση και ασφάλεια.

Καρτέλα Ενημέρωση και Ασφάλεια στην οθόνη ρυθμίσεων των Windows

2. Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στην Αντιμετώπιση προβλημάτων στο αριστερό παράθυρο. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε κλικ στο Εύρεση και επίλυση προβλημάτων με την εκτύπωση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων επιλογής εκτυπωτή στα Windows 10

3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση της αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εκτελέστε το Printer Troubleshooter

4. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη καθώς το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων προσπαθεί να βρει και να διορθώσει προβλήματα εκτύπωσης στον υπολογιστή σας.

6. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και κάντε κλικ στη Διαχείριση Συσκευών.

Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών

2. Στην οθόνη Διαχείριση Συσκευών, κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και κάντε κλικ στο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή

3. Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στην επιλογή Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης.

Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής

4. Επιτρέψτε στα Windows να αναζητήσουν το ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή και να το εγκαταστήσουν στον υπολογιστή σας.