Qué hacer si las aplicaciones no se actualizan en el iPhone

Le problème des applications ne se mettant pas à jour sur iPhone a été signalé par les utilisateurs. Vous devriez pouvoir résoudre ce problème en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessous.

Les applications ne se mettent pas à jour sur iPhone

C’est une bonne pratique de s’assurer que vous utilisez la dernière version des applications sur votre iPhone et iPad.

Si les applications ne se mettent pas automatiquement à jour, le problème peut être dû à diverses raisons, allant du manque d’espace de stockage, aux problèmes logiciels aux mises à jour d’applications bloquées via le code de restriction.

Vous devriez pouvoir résoudre ce problème en utilisant l’une des méthodes répertoriées ci-dessous.

1. Activer les mises à jour d’applications

Assurez-vous que votre iPhone est capable de télécharger automatiquement les mises à jour de l’application.

1. Accédez à Paramètres> App Store> déplacez le bouton à côté de Mises à jour d’applications sur la position ON.

Activer les téléchargements automatiques pour les mises à jour d'applications

2. Activer les téléchargements automatiques sous Cellular Data, uniquement si vous avez un forfait de données illimité.

2. Assurez-vous que les restrictions sont désactivées

L’iPhone ne pourra pas mettre à jour les applications si des restrictions sont imposées à l’installation d’applications sur votre appareil.

1. Accédez à Paramètres > Temps d’écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité.

Option de paramètres de restrictions de contenu et de confidentialité sur iPhone

2. Si vous y êtes invité, entrez votre code d’accès à l’écran à quatre chiffres.

3. Accédez à Achats iTunes et App Store > Installation d’applications et sélectionnez l’option Autoriser.

Autoriser l'installation d'applications sur iPhone

Après cela, voyez si vous pouvez mettre à jour les applications sur votre iPhone.

3. Redémarrez l’iPhone

Parfois, le problème de la non mise à jour des applications sur iPhone est dû à des problèmes techniques inexpliqués.

1. Allez dans Paramètres> Général> faites défiler vers le bas de l’écran et appuyez sur Arrêter.

Arrêter l'iPhone

2. Une fois l’iPhone complètement éteint, redémarrez votre appareil et voyez si vous pouvez maintenant mettre à jour les applications.

4. Vérifiez les paramètres de date et d’heure

Des paramètres de date et d’heure incorrects peuvent avoir un impact sur le processus de mise à jour des applications sur iPhone. Par conséquent, assurez-vous que votre iPhone est configuré pour mettre à jour automatiquement la date et l’heure.

1. Accédez à Paramètres > Général > Date et heure.

2. Sur l’écran suivant, déplacez le curseur Définir automatiquement sur la position ON.

Définir la date et l'heure automatiquement sur iPhone

5. Vérifiez votre compte App Store

Parfois, le problème est dû au fait que les applications sont associées à un autre identifiant Apple.

1. Ouvrez l’App Store et appuyez sur l’icône Compte située dans le coin supérieur droit de votre écran.

Icône de compte dans l'App Store sur iPhone

2. Sur l’écran Compte, appuyez sur l’onglet Acheté.

Option achetée sur l'écran du compte App Store sur iPhone

3. Sur l’écran Acheté, assurez-vous que les applications qui ne sont pas mises à jour sont répertoriées.

Si ces applications ne sont pas répertoriées sur l’écran Acheté, elles sont associées à un autre identifiant Apple et vous devez vous connecter à l’App Store à l’aide de votre Other Apple ID pour mettre à jour ces applications.

6. Déconnectez-vous de l’App Store et reconnectez-vous

Parfois, le problème est dû au fait que l’App Store ne parvient pas à reconnaître votre identifiant Apple.

1. Ouvrez l’App Store et appuyez sur l’icône Compte située dans le coin supérieur droit.

Icône de compte dans l'App Store sur iPhone

2. Sur l’écran Compte, faites défiler vers le bas et appuyez sur Déconnexion.

3. Redémarrez l’iPhone et connectez-vous à l’App Store.

6. Vérifiez l’espace de stockage sur iPhone

Votre iPhone doit disposer de suffisamment d’espace de stockage pour gérer les mises à jour des applications. Par conséquent, assurez-vous que suffisamment d’espace de stockage est disponible sur votre iPhone.

1. Accédez à Paramètres > Général > Stockage iPhone.

2. Sur l’écran suivant, vous verrez la quantité d’espace de stockage utilisé et disponible sur votre iPhone.

Si vous disposez de moins de 1 Go, le manque d’espace de stockage est probablement la raison pour laquelle les applications ne se mettent pas à jour sur votre iPhone.

La solution dans ce cas est de créer de l’espace de stockage sur votre iPhone en suivant les étapes décrites dans ce guide : Comment libérer de l’espace de stockage sur iPhone.

7. Supprimer et réinstaller des applications

Si les méthodes ci-dessus ne vous ont pas aidé, supprimez l’application de votre iPhone et réinstallez sa dernière version à partir de l’App Store.

1. Sur l’écran d’accueil, appuyez et maintenez sur l’application que vous souhaitez supprimer et sélectionnez l’option Supprimer l’application.

Supprimer l'application sur iPhone

2. Ouvrez l’App Store, recherchez l’application supprimée et réinstallez l’application sur votre iPhone.

Rechercher et installer l'application depuis l'App Store

8. Réinitialiser tous les paramètres

Parfois, le problème est dû à des paramètres corrompus sur votre iPhone.

1. Allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser> appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres

Option de réinitialisation de tous les paramètres sur iPhone

2. Lorsque vous y êtes invité, entrez votre code d’accès et appuyez sur l’option Réinitialiser tous les paramètres dans la fenêtre contextuelle qui apparaît.

Après le redémarrage de l’iPhone, connectez-vous à votre réseau WiFi et essayez de mettre à jour les applications.