אם אינך מצליח להדפיס עקב Another computer is using the printer הודעת שגיאה ב- Windows 10, תמצא להלן כמה מהשיטות לתיקון בעיה זו.

מחשב אחר משתמש בשגיאת המדפסת ב-Windows 10

הודעת השגיאה Another Computer is Using the Printer הוא הבחין לרוב בדגמים רבים של מדפסות Canon וגם במדפסות מסוימות של Epson.

לפי הודעת השגיאה, אתה עשוי להניח שמישהו אחר בבית או במשרד שלך משתמש במדפסת ואולי אפילו יסתובב כדי לבדוק אם מישהו אחר משתמש במדפסת.

עם זאת, הודעת שגיאה זו אינה קשורה למחשבים אחרים והיא מתרחשת גם אם יש רק מחשב אחד המחובר למדפסת.

1. כבה והפעל את המדפסת

החל מתיקון פשוט, כבה את המדפסת על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה. המתן 60 שניות ולחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את המדפסת.

אם התיקון הזה עובד, תחילה תראה את המדפסת עוברת את תהליך החימום ולאחר זמן מה כל מה שניסית להדפיס יודפס.

2. הפעל מחדש את שירות Print Spooler

הפעלה מחדש של שירות Print Spooler כדי לתקן בעיות הדפסה.

1. לחץ לחיצה ימנית על כפתור התחל ולחץ על הפעלה.

פתח את הפקודה הפעלה ב- Windows 10

2. בחלון הפקודה הפעלה, הקלד services.msc ולחץ על אישור.

פתח את מסך שירותי Windows באמצעות Command Command

3. במסך השירותים, גלול מטה ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Print Spooler ולחץ על עצור.

עצור את Print Spooler במחשב Windows

4. לאחר מכן, לחץ שוב עם הלחצן הימני על Print Spooler והפעם לחץ על Restart.

לאחר מכן, בדוק אם אתה מסוגל להדפיס.

3. הגדר את מדפסת כמדפסת ברירת מחדל

אם אתה משתמש במדפסת Canon, סביר להניח שיש שתי מדפסות של Canon המותקנות במחשב שלך. אחת מהן תהיה מדפסת Canon הרגילה ולשנייה תהיה סיומת WS.

בצע את השלבים שלהלן כדי להגדיר את מדפסת Canon הרגילה כמדפסת ברירת המחדל במחשב שלך וזה אמור לפתור את הבעיה.

1. פתח את ההגדרות ולחץ על התקנים.

כרטיסיית התקנים במסך ההגדרות של Windows

2. במסך התקנים, לחץ על מדפסות וסורקים בחלונית השמאלית. בחלונית הימנית, לחץ על המדפסת שלך ולאחר מכן לחץ על האפשרות פתח תור.

פתח את תור ההדפסה במחשב Windows

3. במסך הבא, לחץ על האפשרות Printer > Set As Default Printer בתפריט הנפתח.

הגדר מדפסת ברירת מחדל ב-Windows

כעת אתה אמור להיות מסוגל להדפיס מבלי לראות כי מדפסת אחרת משתמשת בהודעת המדפסת הזו.

4. Power Flush מחשב ומדפסת

פתרון פשוט שיכול לעזור לבעיות הדפסה הוא לכבות לחלוטין את אספקת החשמל למחשב, למדפסת ולמודם (במקרה של מדפסת מחוברת ל-WiFi).

כיבוי והפעלה מחדש של המחשב והמדפסת יכולים לעזור בניקוי תהליכים תקועים, לתקן תקלות תוכנה קלות ואיפוס תצורות רשת.

1. כבה את המחשב, המדפסת

2. נתק את המחשב וגם את המדפסת ממקור החשמל.

3. לאחר 5 דקות חבר בחזרה את המחשב והמדפסת שלך לאספקת החשמל והפעל אותם מחדש.

כעת, בדוק אם אתה מסוגל להדפיס מבלי להיתקל בהודעת שגיאה כלשהי.

5. השתמש בפותר הבעיות

1. פתח את ההגדרות > לחץ על עדכון ואבטחה.

כרטיסיית עדכון ואבטחה במסך ההגדרות של Windows

2. במסך הבא, לחץ על פתרון בעיות בחלונית השמאלית. בחלונית הימנית, לחץ על מצא ותקן בעיות בהדפסה.

פתרון בעיות של אפשרות מדפסת ב-Windows 10

3. לאחר מכן, לחץ על כפתור הפעל את פותר הבעיות.

הפעל את פותר בעיות המדפסת

4. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כאשר פותר הבעיות מנסה למצוא ולתקן בעיות הדפסה במחשב שלך.

6. עדכן את מנהל ההתקן של המדפסת

1. לחץ לחיצה ימנית על כפתור התחל ולחץ על מנהל ההתקנים.

פתח את מנהל ההתקנים

2. במסך מנהל ההתקנים, לחץ לחיצה ימנית על המדפסת שלך ולחץ על עדכן מנהל התקן.

עדכן את מנהל ההתקן של המדפסת

3. במסך הבא, לחץ על חפש אוטומטית עבור אפשרות תוכנת מנהל התקן מעודכנת.

חפש אוטומטית אחר מנהל התקן מעודכן

4. אפשר ל-Windows לחפש את מנהל ההתקן המעודכן של המדפסת ולהתקין אותו במחשב שלך.