לתקן

Ako ne možete ispisati zbog Another computer is using the printer poruku o pogrešci u sustavu Windows 10, u nastavku ćete pronaći neke od metoda za rješavanje ovog problema.

Drugo računalo koristi grešku pisača u sustavu Windows 10

Poruka o pogrešci Another Computer is Using the Printer najčešće se primjećuje na mnogim modelima pisača Canon, kao i na određenim pisačima Epson.

Prolazeći prema poruci o pogrešci, možete pretpostaviti da netko drugi u vašoj kući ili uredu koristi pisač, a možda čak i obići da provjerite koristi li netko drugi pisač.

Međutim, ova poruka o pogrešci nema nikakve veze s drugim računalima i pojavljuje se čak i ako je samo jedno računalo povezano s pisačem.

1. Isključite i uključite pisač

Počevši s jednostavnim popravkom, ISKLJUČITE pisač pritiskom na tipku za napajanje. Pričekajte 60 sekundi i pritisnite tipku za napajanje da biste pokrenuli pisač.

Ako ovaj popravak uspije, prvo ćete vidjeti kako pisač prolazi kroz proces zagrijavanja i nakon nekog vremena bit će ispisano sve što ste pokušavali ispisati.

2. Ponovno pokrenite Print Spooler Service

Ponovno pokretanje usluge Print Spooler može riješiti probleme s ispisom.

1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start i kliknite Pokreni.

Otvorite naredbu Pokreni u sustavu Windows 10

2. U naredbeni prozor Pokreni upišite services.msc i kliknite U redu.

Otvorite zaslon Windows usluga pomoću naredbe Pokreni

3. Na zaslonu usluga pomaknite se prema dolje i desnom tipkom miša kliknite Print Spooler i kliknite Stop.

Zaustavite Print Spooler na Windows računalu

4. Zatim ponovno desnom tipkom miša kliknite Print Spooler i ovaj put kliknite Restart.

Nakon toga provjerite možete li ispisivati.

3. Postavite pisač kao zadani pisač

Ako koristite Canon Printer, najvjerojatnije je da su na vašem računalu instalirana dva Canon pisača. Jedan od njih će biti obični Canon pisač, a drugi će imati WS sufiks.

Slijedite korake u nastavku da biste obični Canon pisač postavili kao zadani pisač na vašem računalu i to bi trebalo riješiti problem.

1. Otvorite Postavke i kliknite na Uređaji.

Kartica Uređaji na zaslonu postavki sustava Windows

2. Na zaslonu uređaja kliknite na Pisači i skeneri u lijevom oknu. U desnom oknu kliknite na vaš pisač, a zatim kliknite na opciju Open Queue.

Otvorite red čekanja za ispis na računalu sa sustavom Windows

3. Na sljedećem zaslonu kliknite opciju Pisač > Postavi kao zadani pisač na padajućem izborniku.

Postavite zadani pisač u sustavu Windows

Sada biste trebali moći ispisivati ​​a da ne vidite da drugi pisač koristi ovaj prompt pisača.

4. Ispiranje računala i pisača

Jednostavno rješenje koje može pomoći problemima s ispisom je potpuno ISKLJUČIVANJE napajanja računala, pisača i modema (u slučaju da je pisač spojen na WiFi).

Isključivanje i ponovno pokretanje računala i pisača može pomoći u čišćenju zaglavljenih procesa, popravlja manje softverske greške i resetira mrežne konfiguracije.

1. ISKLJUČITE računalo, pisač

2. Isključite računalo i pisač iz izvora napajanja.

3. Nakon 5 minuta ponovno priključite računalo i pisač na napajanje i ponovno ih pokrenite.

Sada provjerite možete li ispisivati ​​bez da naiđete na poruku o pogrešci.

5. Koristite alat za rješavanje problema

1. Otvorite Postavke > kliknite na Ažuriranje i sigurnost.

Kartica ažuriranje i sigurnost na zaslonu postavki sustava Windows

2. Na sljedećem zaslonu kliknite na Rješavanje problema u lijevom oknu. U desnom oknu kliknite Pronađi i popravi probleme s ispisom.

Rješavanje problema s opcijom pisača u sustavu Windows 10

3. Zatim kliknite gumb Pokreni alat za rješavanje problema.

Pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem

4. Slijedite upute na zaslonu dok Alat za rješavanje problema pokušava pronaći i riješiti probleme s ispisom na vašem računalu.

6. Ažurirajte upravljački program pisača

1. Desnom tipkom miša kliknite gumb Start i kliknite Upravitelj uređaja.

Otvorite Upravitelj uređaja

2. Na zaslonu upravitelja uređaja desnom tipkom miša kliknite svoj pisač i kliknite na Ažuriraj upravljački program.

Ažurirajte upravljački program pisača

3. Na sljedećem zaslonu kliknite opciju Automatski traži ažurirani softver upravljačkog programa.

Traži automatski ažurirani upravljački program uređaja

4. Dopustite sustavu Windows da traži ažurirani upravljački program pisača i instalira ga na vaše računalo.