Kapcsolja KI az iPhone-t

Ako ne možete preuzeti aplikacije na iPhone ili iPad, ispod možete pronaći korake za otklanjanje poteškoća i rješavanje problema s aplikacijama koje se ne preuzimaju na iPhoneu.

Aplikacije se ne preuzimaju na iPhone ili iPad

U tipičnom slučaju, ljudi koji pokušavaju preuzeti aplikacije iz App Storea primaju poruku o pogrešci Unable to download app na njihovom iPhoneu. Poznato je da se isti problem pojavljuje i pri pokušaju ažuriranja aplikacija na iPhoneu.

Ako ne možete preuzeti plaćene aplikacije na iPhone, problem bi mogao biti zbog toga što je potrebno ažuriranje vaših podataka o plaćanju, ograničenja preuzimanja aplikacija na vašem uređaju i drugih razloga.

Ako su podaci o plaćanju ažurni, a još uvijek ne možete preuzeti i plaćene i besplatne aplikacije na iPhone, problem bi mogao biti zbog loše mrežne povezanosti, nedostatka prostora za pohranu i drugih razloga.

1. Prijeđite na WiFi mrežu

Ograničenje veličine koje je postavio Apple za preuzimanja iz App Storea putem mobilne veze kreće se od 150 do 200 MB, ovisno o verziji iOS-a instaliranog na vašem uređaju.

Ako je veličina aplikacije koju pokušavate preuzeti veća od 150 MB, povežite telefon na WiFi i trebali biste moći preuzeti aplikaciju.

2. Pauzirajte i ponovno pokrenite preuzimanje aplikacije

Ovo rješenje može pomoći ako je preuzimanje aplikacije zaustavljeno i ikona aplikacije se pojavi na početnom zaslonu vašeg iPhonea.

Dodirnite djelomično preuzetu ikonu aplikacije i odaberite opciju Pauziraj preuzimanje. Pričekajte 15 sekundi > ponovno dodirnite ikonu aplikacije i ovaj put odaberite opciju Nastavi preuzimanje.

3. Ponovno pokrenite App Store

Problem može biti zbog toga što aplikacija Store na vašem iPhoneu ne radi ili ima problema. Da biste to riješili, zatvorite App Store > Pričekajte 30 sekundi > Ponovno otvorite App Store i pokušajte ponovo preuzeti aplikaciju.

4. Ponovno pokrenite iPhone

Ponekad je problem zbog zaglavljenog programa ili manjih tehničkih grešaka koje sprječavaju preuzimanje aplikacija. To se može popraviti ponovnim pokretanjem uređaja.

Idite na Postavke > Općenito > Isključi. Na sljedećem zaslonu upotrijebite klizač za ISKLJUČIVANJE iPhonea.

Dopustite iPhoneu da se potpuno isključi > Pričekajte 30 sekundi i ponovno pokrenite iPhone pritiskom na tipku za uključivanje.

5. Provjerite prostor za pohranu

Nećete moći instalirati ili ažurirati aplikacije ako na vašem iPhoneu nema dovoljno prostora za pohranu za preuzimanje aplikacije.

Idite na Postavke > Općenito > iPhone pohrana > na sljedećem zaslonu, vidjet ćete količinu iskorištenog i dostupnog prostora za pohranu na vašem iPhoneu.

Korištena pohrana na iPhoneu

Ako nedostaje prostora za pohranu, morate se potruditi osloboditi prostor za pohranu na svom uređaju.

6. Onemogućite ograničenja za instaliranje aplikacija

Idite na Postavke > Vrijeme zaslona > Ograničenja sadržaja i privatnosti > Kupnje iTunes i App Store > Instaliranje aplikacija i odaberite opciju Dopusti da biste dopustili instalaciju aplikacija na svoj uređaj.

Dopusti instalaciju aplikacija na iPhone

Nakon toga trebali biste moći preuzimati aplikacije na svoj uređaj.

7. Odjavite se iz App Storea i ponovno se prijavite

Ponekad je problem zbog grešaka u iCloud-u i zbog toga što App Store ne može prepoznati vaš Apple ID.

Otvorite App Store i dodirnite ikonu Računa koja se nalazi u gornjem desnom kutu.

Ikona računa u App Storeu na iPhoneu

Na zaslonu računa pomaknite se prema dolje i dodirnite opciju Odjava. Pričekajte 30 sekundi > Prijavite se ponovo u App Store i pokušajte preuzeti aplikaciju.

8. Ažurirajte podatke o plaćanju

Problem može biti zbog isteka kreditne kartice ili drugog načina plaćanja povezanog s vašim Apple ID-om.

Idite na Postavke > Apple ID > Plaćanje i dostava > dodirnite naveden način plaćanja.

Navedeni načini plaćanja na iPhoneu

Na sljedećem zaslonu dodirnite opciju Uredi (gore desno) i po potrebi ažurirajte svoje podatke o plaćanju.

9. Ažurirajte iOS

Apple često objavljuje manja ažuriranja kako bi ispravio bugove i probleme u operativnom sustavu i njegovim izvornim aplikacijama.

Stoga provjerite je li vaš uređaj ažuriran s najnovijim ažuriranjem iOS-a tako što ćete otići na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera.

Opcija ažuriranja softvera na iPhoneu

Na sljedećem zaslonu dodirnite Preuzmi da biste instalirali ažuriranja (ako su dostupna).

10. Provjerite postavke datuma i vremena

Idite na Postavke > Općenito > Datum i vrijeme > provjerite je li opcija Postavi automatski omogućena i da iPhone prikazuje točne podatke i vrijeme.

Opcija automatskog postavljanja datuma i vremena na iPhoneu

11. Poništite sve postavke

Zabilježite lozinku za svoju WiFi mrežu i slijedite dolje navedene korake Reset All Settings na vašem iPhoneu.

Idite na Postavke > Općenito > Reset > pomaknite se prema dolje i dodirnite opciju Poništi sve postavke.

Opcija resetiranja svih postavki na iPhoneu

U skočnom prozoru za potvrdu dodirnite Reset za potvrdu.

Nakon dovršetka postupka resetiranja, ponovno se pridružite WiFi mreži unosom lozinke za svoju WiFi mrežu.

12. Resetirajte i vratite iPhone

Ako gornji koraci nisu pomogli, problem bi mogao biti uzrokovan oštećenim ili oštećenim operativnim sustavom.

Da biste to riješili, prvo preuzmite sigurnosnu kopiju iPhonea na računalo i vratite iPhone pomoću sigurnosne kopije koju ste preuzeli na svoje računalo.

Time ćete ukloniti oštećene/oštećene datoteke s vašeg iPhonea, ponovno instalirati najnoviju verziju iOS-a i vratiti podatke na vaš uređaj.