Se non riesci a stampare a causa di Another computer is using the printer messaggio di errore in Windows 10, di seguito troverai alcuni dei metodi per risolvere questo problema.

Un altro computer sta utilizzando l’errore della stampante in Windows 10

Il messaggio di errore Another Computer is Using the Printer è più comunemente notato su molti modelli di stampanti Canon e anche in alcune stampanti Epson.

Seguendo il messaggio di errore, potresti presumere che qualcun altro in casa o in ufficio stia utilizzando la stampante e potresti persino andare in giro per verificare se qualcun altro sta usando la stampante.

Tuttavia, questo messaggio di errore non ha nulla a che fare con altri computer e si verifica anche se alla stampante è collegato un solo computer.

1. Spegnere e accendere la stampante

Iniziando con una semplice soluzione, spegni la stampante premendo il pulsante di accensione. Attendere 60 secondi e premere il pulsante di accensione per avviare la stampante.

Se questa correzione funziona, vedrai prima la stampante eseguire il processo di riscaldamento e dopo un po’ verrà stampato tutto ciò che stavi tentando di stampare.

2. Riavviare il servizio Spooler di stampa

Il riavvio del servizio Print Spooler può risolvere i problemi di stampa.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e fare clic su Esegui.

Apri il comando Esegui in Windows 10

2. Nella finestra di comando Esegui, digita services.msc e fai clic su OK.

Apri la schermata dei servizi di Windows usando il comando Esegui

3. Nella schermata dei servizi, scorrere verso il basso e fare clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e fare clic su Interrompi.

Arresta lo spooler di stampa su PC Windows

4. Quindi, fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse su Print Spooler e questa volta fare clic su Riavvia.

Dopodiché, verifica se riesci a stampare.

3. Imposta stampante come stampante predefinita

Se stai utilizzando una stampante Canon, è molto probabile che sul tuo computer siano installate due stampanti Canon. Uno di questi sarà la normale stampante Canon e l’altro avrà un suffisso WS.

Segui i passaggi seguenti per impostare la normale stampante Canon come stampante predefinita sul tuo computer e questo dovrebbe risolvere il problema.

1. Apri Impostazioni e fai clic su Dispositivi.

Scheda Dispositivi nella schermata delle impostazioni di Windows

2. Nella schermata Dispositivi, fare clic su Stampanti e scanner nel riquadro di sinistra. Nel riquadro di destra, fare clic sulla stampante e quindi fare clic sull’opzione Apri coda.

Apri coda di stampa su PC Windows

3. Nella schermata successiva, fare clic sull’opzione Stampante > Imposta come stampante predefinita nel menu a discesa.

Imposta stampante predefinita in Windows

Ora dovresti essere in grado di stampare senza vedere che un’altra stampante sta utilizzando questo prompt della stampante.

4. Computer e stampante a filo di alimentazione

Una soluzione semplice che può aiutare i problemi di stampa è spegnere completamente l’alimentazione del computer, della stampante e del modem (in caso di stampante connessa WiFi).

Spegnere e riavviare il computer e la stampante può aiutare a cancellare i processi bloccati, correggere piccoli problemi software e ripristinare le configurazioni di rete.

1. Spegni il tuo computer, stampante

2. Scollegare sia il computer che la stampante dalla fonte di alimentazione.

3. Dopo 5 minuti, ricollega il computer e la stampante all’alimentazione e riavviali.

Ora, vedi se riesci a stampare senza incontrare alcun messaggio di errore.

5. Usa lo strumento di risoluzione dei problemi

1. Apri Impostazioni> fai clic su Aggiornamento e sicurezza.

Scheda Aggiornamento e sicurezza nella schermata delle impostazioni di Windows

2. Nella schermata successiva, fai clic su Risoluzione dei problemi nel riquadro di sinistra. Nel riquadro di destra, fare clic su Trova e risolvi problemi di stampa.

Risolvere i problemi relativi all'opzione stampante in Windows 10

3. Quindi, fai clic sul pulsante Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

4. Segui le istruzioni sullo schermo mentre lo strumento di risoluzione dei problemi cerca di trovare e risolvere i problemi di stampa sul tuo computer.

6. Aggiorna il driver della stampante

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e fare clic su Gestione dispositivi.

Apri Gestione dispositivi

2. Nella schermata Gestione dispositivi, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e fare clic su Aggiorna driver.

Aggiorna il driver della stampante

3. Nella schermata successiva, fai clic su Cerca automaticamente l’opzione del software del driver aggiornato.

Cerca automaticamente il driver del dispositivo aggiornato

4. Consenti a Windows di cercare il driver della stampante aggiornato e installarlo sul tuo computer.