Se você não puder imprimir devido a Another computer is using the printer mensagem de erro no Windows 10, você encontrará a seguir alguns dos métodos para corrigir esse problema.
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Outro computador está usando o erro de impressora no Windows 10
A mensagem de erro Another Computer is Using the Printer é mais comumente observada em muitos modelos de impressoras Canon e também em algumas impressoras Epson.
Indo pela mensagem de erro, você pode presumir que outra pessoa em sua casa ou escritório está usando a impressora e pode até verificar se outra pessoa está usando a impressora.
No entanto, essa mensagem de erro não tem nada a ver com outros computadores e ocorre mesmo se houver apenas um computador conectado à impressora.
1. DESLIGUE e LIGUE a impressora
Começando com uma solução simples, desligue a impressora pressionando o botão Liga / Desliga. Aguarde 60 segundos e pressione o botão Liga / Desliga para iniciar a impressora.
Se essa correção funcionar, você verá primeiro a impressora passando pelo processo de aquecimento e, depois de um tempo, o que quer que esteja tentando imprimir será impresso.
2. Reinicie o serviço de spooler de impressão
Reiniciar o serviço de spooler de impressão pode corrigir problemas de impressão.
1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e clique em Executar.
2. Na janela de comando Executar, digite services.msc e clique em OK.
3. Na tela de serviços, role para baixo e clique com o botão direito do mouse em Print Spooler e clique em Stop.
4. Em seguida, clique com o botão direito novamente em Spooler de impressão e, desta vez, clique em Reiniciar.
Depois disso, veja se você consegue imprimir.
3. Definir impressora como impressora padrão
Se você estiver usando uma impressora Canon, é provável que haja duas impressoras Canon instaladas em seu computador. Um deles será a impressora Canon regular e o outro terá um sufixo WS.
Siga as etapas abaixo para definir a impressora Canon regular como a impressora padrão em seu computador e isso deve resolver o problema.
1. Abra Configurações e clique em Dispositivos.
2. Na tela Dispositivos, clique em Impressoras e scanners no painel esquerdo. No painel direito, clique em sua impressora e, em seguida, clique na opção Abrir fila.
3. Na próxima tela, clique na opção Impressora> Definir como impressora padrão no menu suspenso.
Agora você deve conseguir imprimir sem ver que Outra impressora está usando este prompt de impressora.
4. Computador e impressora Power Flush
Uma solução simples que pode ajudar em problemas de impressão é desligar completamente a fonte de alimentação do computador, da impressora e do modem (no caso de uma impressora conectada por WiFi).
Desligar e reiniciar o computador e a impressora pode ajudar a limpar processos travados, conserta pequenas falhas de software e redefine as configurações de rede.
1. DESLIGUE o computador, impressora
2. Desconecte o computador e a impressora da fonte de alimentação.
3. Após 5 minutos, conecte o computador e a impressora à fonte de alimentação e reinicie-os.
Agora, veja se você consegue imprimir sem encontrar nenhuma mensagem de erro.
5. Use o solucionador de problemas
1. Abra Configurações> clique em Atualização e segurança.
2. Na próxima tela, clique em Solucionar problemas no painel esquerdo. No painel direito, clique em Localizar e corrigir problemas de impressão.
3. Em seguida, clique no botão Executar o Solucionador de Problemas.
4. Siga as instruções na tela enquanto o Solucionador de problemas tenta encontrar e corrigir problemas de impressão em seu computador.
6. Atualize o driver da impressora
1. Clique com o botão direito no botão Iniciar e clique em Gerenciador de Dispositivos.
2. Na tela do Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito na impressora e clique em Atualizar driver.
3. Na próxima tela, clique em Pesquisar automaticamente para a opção de software de driver atualizado.
4. Permita que o Windows procure o driver de impressora atualizado e instale-o no seu computador.
