Если вы не можете печатать из-за Another computer is using the printer сообщение об ошибке в Windows 10, ниже вы найдете некоторые методы решения этой проблемы.

Другой компьютер использует ошибку принтера в Windows 10

Сообщение об ошибке Another Computer is Using the Printer чаще всего встречается на многих моделях принтеров Canon, а также на некоторых принтерах Epson.

Судя по сообщению об ошибке, вы можете предположить, что кто-то еще в вашем доме или офисе использует принтер, и даже можете обойти, чтобы проверить, не использует ли кто-то другой принтер.

Однако это сообщение об ошибке не имеет ничего общего с другими компьютерами и возникает, даже если к принтеру подключен только один компьютер.

1. Выключите и снова включите принтер.

Начав с простого решения, выключите принтер, нажав кнопку питания. Подождите 60 секунд и нажмите кнопку питания, чтобы запустить принтер.

Если это исправление сработает, вы сначала увидите, что принтер проходит процесс разогрева, а через некоторое время все, что вы пытались напечатать, будет напечатано.

2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Перезапуск службы диспетчера очереди печати может исправить проблемы с печатью.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить».

Откройте команду

2. В командном окне «Выполнить» введите services.msc и нажмите «ОК».

Откройте экран служб Windows с помощью команды

3. На экране служб прокрутите вниз, щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и нажмите кнопку «Остановить».

Остановить диспетчер очереди печати на ПК с Windows

4. Затем снова щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и на этот раз нажмите «Перезагрузить».

После этого проверьте, сможете ли вы печатать.

3. Установите принтер как принтер по умолчанию.

Если вы используете принтер Canon, скорее всего, на вашем компьютере установлено два принтера Canon. Один из них будет обычным принтером Canon, а другой будет иметь суффикс WS.

Выполните следующие действия, чтобы установить обычный принтер Canon в качестве принтера по умолчанию на вашем компьютере, и это должно решить проблему.

1. Откройте «Настройки» и нажмите «Устройства».

Вкладка «Устройства» на экране настроек Windows

2. На экране «Устройства» щелкните «Принтеры и сканеры» на левой панели. На правой панели щелкните свой принтер, а затем выберите параметр «Открыть очередь».

Открыть очередь печати на ПК с Windows

3. На следующем экране нажмите «Принтер»> «Установить как принтер по умолчанию» в раскрывающемся меню.

Установить принтер по умолчанию в Windows

Теперь вы можете печатать, не видя, что другой принтер использует это приглашение.

4. Промывка компьютера и принтера.

Простое решение, которое может помочь при проблемах с печатью, — это полностью отключить питание компьютера, принтера и модема (в случае принтера, подключенного к сети Wi-Fi).

Выключение и перезагрузка компьютера и принтера могут помочь в очистке зависших процессов, устранении незначительных сбоев программного обеспечения и сбросе сетевых конфигураций.

1. Выключите компьютер, принтер

2. Отключите компьютер и принтер от источника питания.

3. Через 5 минут снова подключите компьютер и принтер к источнику питания и перезагрузите их.

Теперь посмотрите, можете ли вы печатать, не получая никаких сообщений об ошибках.

5. Используйте средство устранения неполадок.

1. Откройте «Настройки»> нажмите «Обновление и безопасность».

Вкладка

2. На следующем экране нажмите Устранение неполадок на левой панели. На правой панели нажмите «Найти и исправить проблемы с печатью».

Устранение неполадок с параметром принтера в Windows 10

3. Затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Запустите средство устранения неполадок принтера

4. Следуйте инструкциям на экране, пока средство устранения неполадок пытается найти и устранить проблемы с печатью на вашем компьютере.

6. Обновите драйвер принтера.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Открыть диспетчер устройств

2. На экране диспетчера устройств щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите «Обновить драйвер».

Обновите драйвер принтера

3. На следующем экране нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Автоматический поиск обновленного драйвера устройства

4. Разрешите Windows найти обновленный драйвер принтера и установить его на ваш компьютер.