Ak nemôžete tlačiť z dôvodu Another computer is using the printer chybové hlásenie v systéme Windows 10, nižšie nájdete niektoré z metód na vyriešenie tohto problému.
Contents
Iný počítač používa v systéme Windows 10 chybu tlačiarne
Chybové hlásenie Another Computer is Using the Printer sa najčastejšie vyskytuje na mnohých modeloch tlačiarní Canon a tiež na niektorých tlačiarňach Epson.
Podľa chybového hlásenia môžete predpokladať, že niekto iný vo vašom dome alebo kancelárii používa tlačiareň, a dokonca môžete ísť okolo a skontrolovať, či tlačiareň nepoužíva niekto iný.
Toto chybové hlásenie však nemá nič spoločné s inými počítačmi a vyskytuje sa, aj keď je k tlačiarni pripojený iba jeden počítač.
1. Vypnite a zapnite tlačiareň
Začnite jednoduchou opravou a vypnite tlačiareň stlačením tlačidla napájania. Počkajte 60 sekúnd a stlačením tlačidla napájania spustite tlačiareň.
Ak táto oprava funguje, najskôr uvidíte, ako tlačiareň prechádza procesom zahrievania a po chvíli sa vytlačí všetko, čo ste sa pokúšali vytlačiť.
2. Reštartujte službu zaraďovania tlače
Reštartovanie služby Print Spooler môže vyriešiť problémy s tlačou.
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a kliknite na položku Spustiť.
2. V okne Spustiť príkaz zadajte services.msc a kliknite na OK.
3. Na obrazovke služieb sa posuňte nadol a kliknite pravým tlačidlom na Print Spooler a kliknite na Stop.
4. Potom znova kliknite pravým tlačidlom myši na Zaraďovač tlače a tentoraz kliknite na Reštartovať.
Potom skontrolujte, či môžete tlačiť.
3. Nastavte tlačiareň ako predvolenú tlačiareň
Ak používate tlačiareň Canon, s najväčšou pravdepodobnosťou sú vo vašom počítači nainštalované dve tlačiarne Canon. Jedna z nich bude bežná tlačiareň Canon a druhá bude mať príponu WS.
Ak chcete nastaviť bežnú tlačiareň Canon ako predvolenú tlačiareň v počítači, postupujte podľa nižšie uvedených krokov a problém by sa mal vyriešiť.
1. Otvorte Nastavenia a kliknite na Zariadenia.
2. Na obrazovke Zariadenia kliknite na položku Tlačiarne a skenery v ľavej časti okna. V pravom paneli kliknite na svoju tlačiareň a potom kliknite na možnosť Otvoriť front.
3. Na ďalšej obrazovke kliknite v rozbaľovacej ponuke na možnosť Tlačiareň > Nastaviť ako predvolenú tlačiareň.
Teraz by ste mali byť schopní tlačiť bez toho, aby ste videli, že túto výzvu tlačiarne používa iná tlačiareň.
4. Power Flush počítača a tlačiarne
Jednoduchým riešením, ktoré môže pomôcť pri problémoch s tlačou, je úplné VYPNUTIE napájania počítača, tlačiarne a modemu (v prípade tlačiarne pripojenej cez WiFi).
Vypnutie a reštartovanie počítača a tlačiarne môže pomôcť pri odstraňovaní zaseknutých procesov, opravách menších softvérových chýb a resetovaní konfigurácií siete.
1. VYPNITE počítač, tlačiareň
2. Odpojte počítač aj tlačiareň od zdroja napájania.
3. Po 5 minútach zapojte počítač a tlačiareň späť do zdroja napájania a reštartujte ich.
Teraz skontrolujte, či dokážete tlačiť bez toho, aby ste narazili na chybové hlásenie.
5. Použite nástroj na riešenie problémov
1. Otvorte Nastavenia > kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie.
2. Na ďalšej obrazovke kliknite na položku Riešenie problémov v ľavom paneli. Na pravej table kliknite na Nájsť a opraviť problémy s tlačou.
3. Ďalej kliknite na tlačidlo Spustiť nástroj na riešenie problémov.
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, keď sa nástroj na riešenie problémov pokúša nájsť a opraviť problémy s tlačou na vašom počítači.
6. Aktualizujte ovládač tlačiarne
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a kliknite na Správca zariadení.
2. Na obrazovke Správca zariadení kliknite pravým tlačidlom myši na svoju tlačiareň a kliknite na Aktualizovať ovládač.
3. Na ďalšej obrazovke kliknite na možnosť Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača.
4. Umožnite systému Windows vyhľadať aktualizovaný ovládač tlačiarne a nainštalovať ho do počítača.
