หากคุณไม่สามารถพิมพ์ได้เนื่องจาก Another computer is using the printer ข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน Windows 10 คุณจะพบวิธีการแก้ไขปัญหานี้ด้านล่าง

คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นกำลังใช้ข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ใน Windows 10

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Another Computer is Using the Printer พบเห็นได้ทั่วไปในเครื่องพิมพ์ Canon หลายรุ่นและในเครื่องพิมพ์ Epson บางรุ่น

จากข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณอาจสันนิษฐานว่ามีคนอื่นในบ้านหรือที่ทำงานของคุณกำลังใช้เครื่องพิมพ์และอาจตรวจดูว่ามีใครใช้เครื่องพิมพ์อยู่หรือไม่

อย่างไรก็ตาม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และเกิดขึ้นแม้ว่าจะมีคอมพิวเตอร์เพียงเครื่องเดียวที่เชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์

1. ปิดเครื่องและเปิดเครื่องเครื่องพิมพ์

เริ่มต้นด้วยการแก้ไขง่ายๆ ปิดเครื่องพิมพ์โดยกดปุ่มเปิด/ปิด รอ 60 วินาทีแล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มเครื่องพิมพ์

หากการแก้ไขนี้ใช้ได้ คุณจะเห็นเครื่องพิมพ์เข้าสู่กระบวนการอุ่นเครื่องก่อน และหลังจากนั้นไม่นาน สิ่งที่คุณพยายามพิมพ์จะถูกพิมพ์ออกมา

2. เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่

การเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาการพิมพ์

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start และคลิกที่ Run

เปิดคำสั่งเรียกใช้ใน Windows 10

2. ในหน้าต่างคำสั่ง Run ให้พิมพ์ services.msc แล้วคลิก OK

เปิดหน้าจอบริการ Windows โดยใช้คำสั่งเรียกใช้

3. บนหน้าจอบริการ ให้เลื่อนลงและคลิกขวาที่ Print Spooler แล้วคลิก Stop

หยุด Print Spooler บน Windows PC

4. จากนั้นให้คลิกขวาอีกครั้งที่ Print Spooler อีกครั้ง และคราวนี้คลิกที่ Restart

หลังจากนี้ ดูว่าคุณสามารถพิมพ์ได้หรือไม่

3. ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น

หากคุณกำลังใช้เครื่องพิมพ์ Canon มีแนวโน้มสูงว่าจะมีเครื่องพิมพ์ Canon สองเครื่องติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หนึ่งในนั้นจะเป็นเครื่องพิมพ์ Canon ปกติและอีกเครื่องหนึ่งจะมีส่วนต่อท้าย WS

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตั้งค่า Canon Printer ปกติเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นในคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดการตั้งค่าและคลิกที่อุปกรณ์

แท็บอุปกรณ์บนหน้าจอการตั้งค่า Windows

2. บนหน้าจออุปกรณ์ ให้คลิกที่เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกที่เครื่องพิมพ์ของคุณ จากนั้นคลิกตัวเลือก Open Queue

เปิดคิวการพิมพ์บน Windows PC

3. ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ตัวเลือก เครื่องพิมพ์ > ตั้งค่าเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้น ในเมนูแบบเลื่อนลง

ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้นใน Windows

ตอนนี้ คุณควรจะสามารถพิมพ์ได้โดยไม่ต้องเห็นเครื่องพิมพ์อื่นกำลังใช้พรอมต์เครื่องพิมพ์นี้

4. Power Flush คอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์

วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาการพิมพ์ได้คือปิดแหล่งจ่ายไฟให้กับคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ และโมเด็มโดยสมบูรณ์ (ในกรณีที่เครื่องพิมพ์เชื่อมต่อ WiFi)

การปิดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์สามารถช่วยล้างกระบวนการที่ค้าง แก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ และรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่าย

1. ปิดคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์

2. ถอดปลั๊กทั้งคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์จากแหล่งพลังงาน

3. หลังจากผ่านไป 5 นาที ให้เสียบคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณกลับเข้ากับแหล่งจ่ายไฟแล้วรีสตาร์ท

ตอนนี้ ดูว่าคุณสามารถพิมพ์ได้โดยไม่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ หรือไม่

5. ใช้ตัวแก้ไขปัญหา

1. เปิด การตั้งค่า > คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย

แท็บอัปเดตและความปลอดภัยบนหน้าจอการตั้งค่า Windows

2. ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ Troubleshoot ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการพิมพ์

แก้ไขปัญหาตัวเลือกเครื่องพิมพ์ใน windows 10

3. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Run the Troubleshooter

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอขณะที่ตัวแก้ไขปัญหาพยายามค้นหาและแก้ไขปัญหาการพิมพ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

6. อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start และคลิกที่ Device Manager

เปิดตัวจัดการอุปกรณ์

2. บนหน้าจอ Device Manager ให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและคลิกที่ Update Driver

อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

3. ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ ค้นหาอัตโนมัติสำหรับตัวเลือกซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดต

ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่อัปเดต

4. อนุญาตให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่อัพเดตและติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ